Martín Chazarreta e Ignacio Suarez, dos jóvenes emprendedores, idearon y desarrollaron el novedoso servicio web llamado “TiendaChat”, una tienda online que se encarga de agilizar la experiencia de compra-venta de negocios y emprendimientos, permitiendo de una manera sencilla y simple, concretar y aumentar las ventas sin chatear.
Al respecto, Chazarreta relató: “Esta idea surgió durante la pandemia, poseo un emprendimiento y realmente era tedioso responder siempre las mismas preguntas a los clientes, a la vez que perdía bastante tiempo. Allí mismo me di cuenta del problema y la necesidad de agilizar esos procesos de venta a través de redes sociales y WhatsApp. Le comenté a Ignacio mi idea para llevarla a cabo, ya que él es programador. Juntos realizamos un análisis y detectamos que este problema de tener que chatear demasiado para concretar una venta, no era solo mío, sino que ocurría tantos en grandes negocios como en pequeños emprendimientos. Inmediatamente diagramamos el funcionamiento del servicio, y nos pusimos manos a la obra”.
“Es una herramienta sencilla y accesible en donde no hace falta descargar nada, es una tienda web que sirve para que todos los pedidos que se realizan en ella, se deriven automáticamente al chat de WhatsApp. Además, poseemos servicio de menú digital y sistema de reservas de mesas y turnos”, indicó.
A su vez, expresó: “En cuanto a la experiencia de uso, los emprendedores comparten el link personalizado, que nosotros les otorgamos, en sus redes sociales. Sus clientes, al ingresar a su tienda, pueden ver todos los productos que estos ofrecen, separados en categorías, con descripción, precios y fotos. Luego, tienen la posibilidad de armar su carrito de compras, eligiendo los productos que deseen adquirir. Una vez hecho esto, el cliente completa un formulario con sus datos y el pedido se envía automáticamente al WhatsApp del negocio o emprendedor, con todo el detalle de compra y los datos personales necesarios. Finalmente, el vendedor confirma el pedido y listo, se concreta una venta de forma fácil, ágil y sin chatear”.
“Nuestra herramienta tuvo un excelente recibimiento, ya que nuestros clientes se vieron beneficiados con la optimización de su tiempo, recursos e incremento de sus ventas a un bajo costo. A diferencia de otros servicios, no se cobra ningún tipo de comisión”, remarcaron.
“TiendaChat, se adapta a todo tipo de negocios, tienen funciones y utilidades para todos los rubros. Quienes quieran poder probarlo de manera totalmente gratuita, pueden contactarse a través de la web: www.tiendachat.net”, agregó Suárez.
También, afirmaron que están mejorando constantemente el servicio añadiendo nuevas funciones. Además, realizaron el lanzamiento de un plan totalmente gratuito para emprendedores, no solo en Santiago del Estero, sino a nivel nacional.
