Alrededor de 200 turistas argentinos fueron víctimas de una masiva estafa al contratar alquileres temporarios falsos en el balneario chileno de Reñaca, en la ciudad de Viña del Mar. Los damnificados habían abonado importantes sumas de dinero por adelantado para alojarse en departamentos que, si bien existen, no estaban disponibles para alquiler turístico.
El fraude se concretó a través de un sitio web apócrifo bajo el nombre “Holiday Reñaca”, que ofrecía atractivos precios y promociones especiales. La maniobra se sostenía mediante enlaces que redirigían a plataformas de reservas conocidas y correos electrónicos con dominio empresarial, lo que generó confianza entre los turistas.
Una vez realizados los pagos, el estafador cerró la página web y desapareció. Al llegar a destino, los viajeros se encontraron con la sorpresa de que no tenían ninguna reserva confirmada. “Cuando llegamos nos dijeron que no había disponibilidad. Ahí entendimos que era una estafa. Sentimos una impotencia total, porque uno confía en hacer con tiempo todas las reservas”, relató Sergio González, uno de los damnificados oriundo de Santiago del Estero.
Entre los casos denunciados figura el de Ignacio Almenara, quien aprovechó un supuesto descuento del 20% y transfirió 1.330.000 pesos argentinos, convencido de que se trataba de una página verificada. En tanto, Martín Cabezón aseguró que realizó el pago correspondiente, pero nunca recibió la confirmación de su estadía.
El verdadero propietario de los departamentos, Egon Pfaff, explicó que el estafador suplantó su identidad y utilizó fotos, datos y referencias reales de sus alojamientos. “Había una página a mi nombre con imágenes de mis departamentos, y los turistas creyeron que yo los estaba arrendando”, sostuvo.
La agente inmobiliaria argentina Valentina Funes asistió a varias de las familias afectadas para conseguir nuevas opciones de alojamiento y estimó que los casos superan las 200 víctimas. “Por los contactos directos y los mensajes, calculamos al menos 200 familias afectadas”, indicó al Canal 13 de Chile.
Antes de desaparecer, el estafador publicó un mensaje pidiendo disculpas a las víctimas, acompañado por una cita bíblica del salmo 51 del Antiguo Testamento, en el que reconocía el daño causado y manifestaba arrepentimiento. Poco después, el sitio web fue dado de baja.
Desde la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, su gerente general Marcela Pastenes lamentó lo ocurrido y recomendó a los turistas “optar siempre por alojamientos formales y debidamente establecidos”, inscriptos en el Registro Nacional de Servicios Turísticos del Servicio Nacional de Turismo de Chile, para evitar este tipo de fraudes.
