Este evento nacional, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se realizará desde este lunes 30 de octubre al 1 de noviembre, y contará con la participación de más de 400 empresas. Es una iniciativa que crece año a año y que permitió que en el último año se vendieran productos y servicios por un valor de $3.137 millones.
Este año, el mayor cambio es que el evento se extiende por tres jornadas, y no por dos como se hizo hasta el momento. Desde la CACE también adelantan cambios en el sitio oficial, para simplificar el proceso de compra. Los usuarios podrán ver los logos de las empresas participantes ordenados por categoría; encontrarán la sección de "MegaOfertas TOP" donde se agruparán los mejores productos en oferta por compañía; y, por último, se incluirá una nueva categoría: "Servicios". Allí se agruparán descuentos en suscripciones digitales y entretenimientos, por ejemplo.
"Los compradores argentinos son cada vez más exigentes y esto implica también un reto para las empresas. Eventos como el CyberMonday tienen como objetivo hacer más simple el acceso a ofertas para los usuarios y, al mismo tiempo, permite que las compañías puedan visibilizar sus productos y alcanzar nuevos compradores", señala Gustavo Sambucetti, presidente de la CACE.
Este año hay más de 400 empresas participantes, un 35 por ciento más si se la compara con la edición del año pasado. Y esto incluye a 80 firmas del interior del país que se sumaron a esta acción.
PROTAGONISMO DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES
Las compañías saben que el celular y las tabletas son clave para obtener más ventas; por esta razón el 85% de las organizaciones participantes ya implementaron una opción de e-commerce. Es que el año pasado más de la mitad de los argentinos (51%) que compraron en las 48 horas que duró el CyberMonday lo hizo a través de un dispositivo móvil (smartphone o tableta) y este año se espera que esta tendencia se incremente.
CLAVES
Para maximizar la experiencia durante estas dos jornadas la cámara organizadora ofrece algunos consejos a los usuarios. En primer lugar, por cuestiones de seguridad, recomienda acceder a las empresas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial, así como también advierte que si encuentran un producto que les interesa lo compren en el momento porque las ofertas suelen tener stock limitado.
También son importantes el envío y los tiempos de entrega. En este sentido es importante prestar atención en ambos porque dependiendo el producto elegido y la zona de entrega los tiempos pueden cambiar. Hay que observar las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa, para evitar inconvenientes. Si se elige pagar en efectivo, es importante hacerlo cuanto antes para cerrar la transacción y así lograr que el envío no demore en llegar.
Es útil llevar un registro escrito de las transacciones realizadas, como también conservar y guardar los comprobantes y facturas electrónicos, una vez efectuada la compra hasta que termine el período de garantía del producto. Si tienen dudas sobre la compra o el envío, deben comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa.
Por último, desde la CACE recomiendan seguir las cuentas oficiales en las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas más atractivas.
