BUENOS AIRES.- En las últimas horas, un operador y su supervisor del 911 de la ciudad de Bahía Blanca fueron separados de sus funciones por una presunta negligencia en el servicio, que terminó con la muerte de una pareja.
¿Qué fue lo que pasó? Aquí te dejamos la conversación entre el operador, identificado como Juan Sánchez, y Ramiro Gavilán, quien se encontraba junto a su novia, Micaela Hernández.
Fecha 21/06/2016
Hora: 16:51
Operador: Emergencias 911
Ramiro Gavilán: Si necesito una ambulancia
Operador: ¿Para qué calle?
Ramiro: Para Malharro 2538... por favor rápido que mi novia está descompensada... por favor te lo pido...
Operador: ¿Qué edad tiene?
Ramiro: 27 años
Operador: ¿Tiene antecedente de alguna enfermedad?
Ramiro: Noo nada... dale por favor...
Operador: ¿Tu nombre?
Ramiro: Ramiro... pero dale...
Operador: Bien Ramiro, corto con vos y transmito la novedad.
16:53
El Operador se comunica con personal de la ambulancia (Duración 42 segundos)
Ambulancia: Hola
Operador: Te habla Juan... ¿me podrías cubrir Malharro 2538?
Ambulancia: Si. ¿Qué Pasó?
Operador: Es una femenina de 27 años que está desmayada me llamó el novio...
Ambulancia: ¿Producto de qué?
Operador: No me dijo... me apuró a mandar la ambulancia...
Ambulancia: Bueno averiguame si tuvieron alguna discusión... si les pasó algo... ¿Si?
Operador: Bueno listo.
16:54
Se llama desde el 911 al teléfono celular del joven que había pedido auxilio (Duración 8 minutos y 30 segundos)
Operador: Hola Ramiro... ¿Me escuchás?
Ramiro: Sí
Operador: Del 911 te estoy llamando
Ramiro: Sí...
Operador: Es para avisarte que la ambulancia ya está yendo para allá...
Ramiro: Bueno la estoy esperando... ahí mi novia se recompuso un poco...
Operador: ¿Producto de qué fue? ¿Ella tiene antecedentes?
Ramiro: Noo de nada... de nada... de nada...
Operador: ¿Fue así solo? ¿No discutieron? ¿Nada?... te lo digo porque me lo pregunta la ambulancia...
(Se cree que en este momento Ramiro cae desvanecido, pero el teléfono queda prendido y lo que queda grabado es el pedido desesperado de la chica queriendo reanimar a su novio)
Micaela: ¿Voy al auto? ¿Te llevo al auto y te llevo al hospital?... si, si , si, si, si... (se escuchan llantos) parate... parate... parate... parate...... dale vení... parate por favor... parate... parate..parate... parate... parate... parate...
17:03
Llama el operador del 911 a la ambulancia
Operador: Bueno, chicos... el masculino que nos atendió refiere que se estaría recuperando, no nos dice más nada y nos corta la comunicación...